VOD CLASS / REFUND POLICY

VOD 수강 및 환불 안내

1. 적용 범위와 이용기간

본 정책은 위 VOD 클래스에 적용됩니다. 별도 판매하는 캔바·피그마 템플릿에는 적용되지 않으며, 해당 상품의 판매 시작 전 별도 조건을 안내합니다. 수강 종료일은 결제 시 표시합니다. 사업자 사유로 수강 권한 제공이 지연되는 경우 실제 이용 가능일부터 6개월의 이용기간을 보장하고, 지연기간은 환불 공제 대상에 포함하지 않습니다.

2. 청약철회와 전액 환불

강의 영상 및 제공 자료를 이용하지 않은 경우, 계약내용을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청하면 전액 환불합니다. 콘텐츠 공급이 그보다 늦으면 공급이 시작된 날부터 7일을 적용하며, 법령에서 달리 정한 기산일이 있으면 해당 법령을 따릅니다.

사업자가 콘텐츠 이용 사실을 확인할 수 없는 경우에는 이용을 이유로 공제하거나 청약철회를 제한하지 않습니다. 수강 권한 부여나 결제 사실만으로 강의 전체를 이용한 것으로 간주하지 않습니다.

3. 수강기간 중 중도해지

법령상 전액 환불 사유에 해당하지 않는 중도해지의 경우, 수강기간 중 언제든 해지를 요청할 수 있습니다. 이 상품은 소비자에게 유리한 자체 기준으로 별도 위약금 없이 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

전체 이용일수는 실제 이용 시작일부터 6개월 만료일까지의 기간으로 계산합니다. 이용일수는 실제 이용 가능 시점부터 해지 의사표시가 도달한 시점까지 경과한 온전한 24시간 단위로 계산하고, 1일 미만은 공제하지 않습니다. 고객센터의 처리 지연일과 사업자 사유로 이용할 수 없었던 기간은 공제하지 않습니다. 원 미만 환불금액은 올림하며, 환불액은 실제 결제금액을 초과하지 않습니다.

할인 구매 시 정가 860,000원이 아닌 실제 결제금액을 기준으로 합니다. 강의 시청분, 자료 다운로드 금액, 결제 수수료 또는 위약금을 별도로 더하거나 같은 이용분을 중복 공제하지 않습니다.

4. 강의에 포함된 디지털 자료

강의에 포함된 PDF·템플릿 등 자료는 별도 가격을 사후 책정하여 공제하지 않습니다. 일부 자료 다운로드만을 이유로 미이용 강의 전체의 환불을 거절하지 않습니다. 환불·해지로 이용계약이 종료되면 수강 및 자료 이용권도 종료되므로 보관 중인 제공 자료의 사용·복제·배포를 중단해야 합니다.

5. 미제공·하자·계약과 다른 이행

콘텐츠가 제공되지 않거나 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령에 따른 청약철회·환급·손해배상 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 일반 중도해지 계산식을 일률적으로 적용하지 않습니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 이행에 대한 청약철회 기간은 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 법정 기준을 따릅니다.

6. 요청 방법과 처리

고객센터 010-9156-7887 또는 biz@antplanet.works로 주문번호, 구매자 정보 및 환불 요청 내용을 알려주세요. 법정 청약철회에 따른 환급은 청약철회일부터 3영업일 이내 처리하고, 중도해지 환급도 해지 요청일부터 3영업일 이내 처리합니다. 카드 결제는 원 결제수단으로 취소 요청하며 카드사 반영 시점은 다를 수 있습니다. 법정 환급기한을 임의의 승인·검토 절차로 연장하지 않습니다.

7. 소비자 권리 보호

본 정책은 법령상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 적용되는 강행법규에 따른 환급액이 본 정책의 계산액보다 크면 해당 금액을 적용합니다. 미제공 부분의 청약철회 권리를 보장하며, 이미 성립한 계약에 불리한 환불조건을 소급 적용하지 않습니다.